Tickets und Projekte¶
Aufgaben und Tickets des Teams. Alle Konnektoren dieser Kategorie sind Standard Konnektoren und arbeiten mit dem persönlichen Zugang der Person. Tickets erscheinen im Briefing (fällige eigene Tickets), in der Suche und im Chat.
Einrichtung: Einstellungen › Verbindungen bzw. Marktplatz › Konnektoren › «Einrichten …». «Prüfen» macht genau einen lesenden Aufruf. Passwörter, Tokens und Personal Access Tokens liegen nur im Schlüsselbund.
Jira¶
| Punkt | Umsetzung |
|---|---|
| Zugang | Adresse der eigenen Atlassian-Site, Login-Adresse und persönlicher API-Token. Der Einrichtungsassistent verlinkt die Seite bei Atlassian, auf der der Token entsteht |
| Token | klassischer API-Token ohne Scopes. Tokens mit Scopes verlangen den Gateway-Host api.atlassian.com, den Dayprep bewusst nicht nutzt |
| Erlaubt | nur GET an die eigene Site |
| Chat | Im Chat «Fragen» gehen standardmässig Suchbegriffe aus der Frage an die eigene Site (JQL). Abschaltbar in den Einstellungen, sperrbar per Richtlinie |
| Familie | jira |
ServiceNow, TOPdesk, Azure DevOps Boards¶
Alle Anfragen gehen nur an den konfigurierten Host, nur über https, ohne Weiterleitungen. Der Port muss dem konfigurierten entsprechen (Standard 443).
| ServiceNow | TOPdesk | Azure DevOps Boards | |
|---|---|---|---|
| Familie | servicenow |
topdesk |
azure_devops |
| Zugang | OAuth-Bearer-Token oder Benutzer und Passwort | Benutzer und Application Password | Personal Access Token mit Scope «Work Items (Read)» |
| Auswahl | aktiv, mir oder einer meiner Gruppen zugewiesen | offen, mir oder meinen Bearbeitergruppen zugewiesen | mir zugewiesen, nicht erledigt |
| Erlaubt | GET /api/now/table/{incident, sc_req_item, change_request, task} (nur Listen) |
GET /tas/api/incidents, GET /tas/api/operatorChanges, GET /tas/api/operators/current, GET /tas/api/operators/id/{id}/operatorgroups |
POST …/_apis/wit/wiql (einziger POST; WIQL ist nur lesend, der Inhalt muss eine SELECT-Abfrage sein), GET …/_apis/wit/workitems, GET …/_apis/projects/{projekt} |
| Verbindungstest | eine Liste mit höchstens einem Eintrag | operators/current |
Projekt lesen |
| Obergrenze | 200 je Tabelle | 200 | 200 |
Ausdrücklich verboten sind unter anderem jede schreibende Methode, Einzeldatensätze, Anhänge, andere Tabellen, Kommentare und fremde Hosts. Azure DevOps Server mit eigener Collection wird über die Basisadresse unterstützt; dann sind nur Pfade unter genau diesem Präfix erlaubt.
Zeigt die Prüfung oder das Speichern auf ein anderes Ziel als gespeichert, verwendet Dayprep die gespeicherten Zugangsdaten nie für das neue Ziel. Sie müssen neu eingegeben werden.